Правила бронирования и аренды квартиры посуточно.

1. "Бронирование квартиры" (бронирование) – это взаимная договоренность между заказчиком и исполнителем, в результате которой исполнитель обязуется предоставить в аренду отобранную на сайте заказчиком квартиру (квартиры) на оговоренный срок, за что заказчик уплачивает исполнителю сумму не менее суточной стоимости аренды квартиры
Без внесения оплаты процесс называется заказ на бронирование и не дает гарантий аренды квартиры на выбранные заказчиком даты.

2. Для подтверждения бронирования квартиры заказчику необходимо оплатить сумму, в размере (или большую) стоимости первых суток аренды квартиры, срок оплаты бронирования квартиры - 30 минут с момента ее оформления, при оплате позже этого срока согласуйте возможность бронирования повторно.

3. В случае если заказчик арендует квартиру(ы) посуточно на оговоренные в бронировании сроки, сумма бронирования является частью арендной платы и вычитается при окончательном расчете за проживание заказчика.

4. В случае отказа заказчиком от аренды более 14 дней до первого дня аренды, сумма бронирования возвращается заказчику за вычетом расходов на банковские услуги. Это правило не распространяется на бронирование квартир на даты высокого спроса, о чем вас обязательно предупредят при бронировании.

5. В случае отказа от аренды или изменении дат аренды заказчиком в сроки позже сроков, оговоренных в п.4, сумма бронирования не возвращается и является оплатой выполненных услуг по подбору и бронированию квартиры. В некоторых случаях исполнитель оставляет за собой право пересмотра дат бронирования без аннуляции бронирования.

6. При заполнении заявки заказчик должен указать, на какие даты нужна квартира, имя и фамилия лица, на которую делать бронирование, телефонный номер, время заселения, какое количество проживающих планирует проживать в квартире. Заказчик дает согласие на получение и хранение исполнителем этой информации. Исполнитель гарантирует конфиденциальность хранимой информации. Оплата бронирования производится заказчиком путем перевода оговоренной суммы по реквизитам, предоставленным автоматической системой бронирования на сайте исполнителя.

7. Квартиры, которые мы сдаем для аренды посуточно, рассчитаны на проживание определенного количества гостей, поэтому заказчик обязан указать реальное количество гостей проживающих в квартире. В противном случае возможен пересмотр исполнителем стоимости аренды или отказ от аренды квартир без возврата внесенной оплаты.

8. В случае, если заказчик планирует проживать с животным, об этом обязательно должен быть поставлен в известность исполнитель до бронирования.

9. В момент заселения в квартиру заказчик должен оплатить всю сумму аренды за вычетом той суммы, которая была внесена в качестве бронирования (т.е. проживание оплачивается вперед в полном объеме в обязательном порядке). В случае отмены аренды квартиры по инициативе заказчика сумма бронирования не возвращается.

10. Если заказчик арендовал квартиру, но хочет сократить срок аренды после заселения в квартиру, исполнитель вправе не возвращать сумму, уплаченную за аренду, или удержать штраф. Обычная штрафная сумма составляет эквивалент стоимости 1-2 суток. При этом стоимость аренды может быть пересмотрена с учетом срока проживания.

11. Заказчик может бронировать любую квартиру, которая предложена на сайте www.na-sutki.biz и свободна на интересующий вас период при условии, что срок аренды больше двух суток. Чтобы узнать, свободна ли квартира, заполните форму бронирования или свяжитесь с исполнителем. Бронирование квартиры на 1 сутки возможно только по предварительному согласованию с исполнителем.

12. Сутки аренды квартиры считаются с 14:00 до 12:00 на следующий день независимо от времени заселения.

13. При бронировании квартиры в высокий период и на праздничные даты бронирования может предусматривать оплату суммы больше стандартной, о чем исполнитель должен предупредить заказчика до бронирования.

14. Бронь активируется только после получения исполнителем оплаты. Об этом исполнитель проинформирует вас путем сообщения на мессенджер или электронную почту. Если сумма бронирования не поступила на счет исполнителя по вине банка или заказчика до оговоренного времени, исполнитель вправе аннулировать заказ на бронирование. В том случае, когда средства засчитываются банком после аннулирования заказа на бронирование, исполнитель обязан их вернуть заказчику в течение суток.

15. Если у заказчика остались вопросы о бронировании или проживании в квартире посуточно, он обязательно должен согласовать их до оплаты. В противном случае считается, что заказчик произвел оплату после того, как ознакомился с правилами бронирования и аренды квартиры посуточно и обязуется их выполнять.

16. После получения оплаты исполнитель должен отправить заказчику подтверждение бронирования с указанными датами аренды, адресом квартиры, инструкциями по заселению. Заказчик должен проверить эту информацию и в случае каких-либо ошибок, сразу сообщить об этом исполнителю.

17. Если заказчик желает заехать в квартиру раньше 14:00, он может предупредить об этом исполнителя в заказе. Если такая возможность будет, исполнитель сообщит о это утром в день заселения.

18. Если заказчик письменно не предупредил исполнителя о позднем прибытии, оплаченное бронирование остается активным до 21:00 первого дня аренды, после чего бронирование может быть аннулировано.

19. Наш сервис зарегистрирован как официальный Интернет-магазин с правом расчета в Интернете. Мы работаем в сфере гостиничных услуг более 5 лет.

23. После расчета заказчику будет выдана квитанция об уплате аренды квартиры. Если заказчику требуются документы для бухгалтерии, исполнитель их подготовит к моменту освобождения квартиры.